El alojamiento está localizado a 20 minutos caminando del corazón de la ciudad y ofrece organización de excursiones, internet inalámbrico gratuito y piscina al aire libre. Las facilidades del hotel incluyen centro de negocios, servicio de tintorería y salas de reuniones. Los huéspedes podrán sentarse tranquilamente y relajarse en los jardines para disfrutar del área de recreación del hotel. El hotel ofrece un servicio para las familias con niños el cual incluye programas para niños y parque infantil.

Las habitaciones disponen de TV por cable/satélite, TV y seguro y el hotel tiene servicio de habitaciones. Las habitaciones tienen una decoración elegante con lujosas facilidades de 5 estrellas. Facilidades de planchado y teléfono son servicios incluidos en la habitación. Los cuartos de baño incluyen ducha y secador de pelo.

Los huéspedes podrán disfrutar de una relajante bebida en el bar del hotel. Los huéspedes tienen la opción de disfrutar el desayuno en la habitación a diario.

General Mariano Matamoros Airport (CVJ) está a 30 minutos conduciendo desde el hotel. Cuernavaca Cathedral está a poca distancia conduciendo desde el hotel. El alojamiento permite animales de compañía en sus instalaciones.